Artikel 1. Toepassing algemene voorwaardenDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van OrganiZo, ongeacht strijdige bepalingen vermeld op documenten van de klant. Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant de algemene voorwaarden van OrganiZo te aanvaarden. De algemene voorwaarden zijn steeds toegankelijk via www.organizo-coach.be
Artikel 2. Aanbiedingen, offertes en orderbevestiging
2.1 Alle aanbiedingen en offertes van OrganiZo zijn vrijblijvend tot op het moment van aanvaarding door de klant. Offertes blijven 15 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte ongewijzigd en binnen de geldigheidstermijn ondertekent en terugzendt. Elke bestelling of orderbevestiging door de klant is bindend en vervangt alle eerder afgesloten en/of mondelinge akkoorden.
2.3 De offerte is ondeelbaar en kan niet opgesplitst worden, tenzij anders vermeld. Een samengestelde prijsopgave verplicht OrganiZo niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de totale prijs.
2.4 De uitvoering van de bestelling start na ontvangst van het overeengekomen voorschot, tenzij anders vermeld.
2.5 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3. Annulatie van de bestelling is mogelijk zolang OrganiZo de werkzaamheden nog niet heeft aangevat en mits betaling van een schadevergoeding van 25% van de overeengekomen prijs.
Artikel 4. Levering
4.1 Levertermijnen worden indicatief opgegeven en zijn niet bindend. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
4.2 Indien een bindende leveringstermijn overeengekomen is, wordt deze verlengd indien de klant niet tijdig de nodige informatie, documenten of goedkeuringen levert, of bijkomende wijzigingen vraagt.
Artikel 5. Betalingsmodaliteiten
5.1 Betaling gebeurt via overschrijving binnen 15 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
5.2 Bij laattijdige betaling wordt een schadevergoeding aangerekend conform de Belgische wetgeving:
€20 als het verschuldigde bedrag lager is dan of gelijk aan €150
€30 vermeerderd met 10% van het bedrag boven €150
€65 vermeerderd met 5% van het bedrag boven €500, met een limiet van €2.000
Daarnaast is een nalatigheidsinterest verschuldigd conform de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties.
5.3 OrganiZo behoudt zich het recht voor om verdere werkzaamheden op te schorten totdat de klant aan de betalingsvoorwaarden voldoet.
Artikel 6. Protesten of klachten over facturen of geleverde diensten dienen schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren binnen 8 dagen na factuurdatum. Zonder tijdig protest wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1 OrganiZo verbindt zich ertoe om alle diensten zorgvuldig uit te voeren. Alle prestaties zijn middelenverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen.
7.2 OrganiZo is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, daling van omzet, reputatieschade of verlies van klanten.
7.3 De totale aansprakelijkheid van OrganiZo is beperkt tot maximaal de waarde van de factuur voor de betrokken diensten.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1 De intellectuele eigendomsrechten van door OrganiZo gecreëerde grafische materialen worden overgedragen aan de klant voor alle exploitatievormen, tenzij anders vermeld.
8.2 Indien de geleverde materialen stockfoto’s of elementen bevatten van externe beeldbanken, is het gebruik ervan onderworpen aan de voorwaarden van de desbetreffende beeldbank.
Artikel 9. Beëindiging van de overeenkomst
9.1 Indien de klant zich schuldig maakt aan contractbreuk en dit niet binnen 8 dagen na ingebrekestelling rechtzet, kan OrganiZo de overeenkomst schorsen of beëindigen.
9.2 Bij beëindiging is de klant gehouden tot betaling van reeds geleverde diensten, evenals een schadevergoeding van 30% van de nog te factureren sommen.
Artikel 10. Verwerking persoonsgegevens: OrganiZo verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR-wetgeving. De klant heeft het recht om inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens te vragen. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in onze privacyverklaring.
Artikel 11. Referentiegebruik: OrganiZo mag gerealiseerde projecten gebruiken als referentie, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 12. Overmacht zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën of andere omstandigheden buiten de controle van OrganiZo, schorst de verplichtingen zonder recht op schadevergoeding. Indien een overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding, behalve voor reeds geleverde prestaties.
Artikel 13. Nietigheid en toepasselijk recht: Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Leuven.